Política de privacidad

Tu información se maneja con máxima responsabilidad

Compromiso con tu privacidad

Nos comprometemos a proteger la información personal que compartes al navegar y solicitar recursos en este sitio.

Esta política explica los datos que recopilamos, cómo los usamos y tus derechos como usuario en México.

Sobre la recopilación de datos

Recopilamos tus datos solo cuando completas formularios o interactúas de manera directa con nuestras herramientas.

Información proporcionada directamente

  • Nombre y apellidos para identificar tu perfil.
  • Correo electrónico para comunicación y seguimiento.
  • Dirección y ubicación para entender contexto regional.
  • Opcionalmente, teléfono y preferencias.
  • Consultas o comentarios enviados por formulario.

Información obtenida automáticamente

  • Dirección IP para seguridad.
  • Datos de navegación y preferencias en sitio.
  • Cookies para recordar elecciones.
  • Datos técnicos del navegador y dispositivo.
  • Registros generales de acceso.

Uso de la información recabada

Tus datos se emplean exclusivamente para mejorar tu experiencia y personalizar el soporte brindado.

  • Responder consultas y brindar orientación.
  • Envío de avisos o actualizaciones importantes.
  • Mejorar nuestras plantillas y recursos.
  • Analizar tendencias generales de uso.
  • Cumplir obligaciones legales mexicanas.
  • Prevenir conductas inapropiadas.
  • Personalizar notificaciones opcionales.

Compromiso de protección: Tomamos medidas técnicas y administrativas para salvaguardar tu información contra accesos no autorizados.

Compartición de datos

Tus datos no se comparten con terceros comerciales. Solo los proveedores de servicios esenciales pueden acceder a la información bajo contrato.

Proveedores de servicios

Proveedores de tecnología y soporte reciben solo la información estrictamente necesaria para operar y cumplir su función.

Cumplimiento legal

Colaboraremos con las autoridades si alguna normativa nacional así lo exige.

Estadísticas anónimas

Algunos datos se usan en forma agregada para entender tendencias sin identificar a individuos.

Tus derechos sobre datos

Puedes solicitar acceso, modificación o eliminación de tus datos personales contactándonos directamente.

  • Solicitar acceso a los datos almacenados.
  • Solicitar corrección de información inexacta.
  • Solicitar eliminación de tus datos personales.
  • Obtener copia portable de la información.
  • Oponerte al uso para ciertos fines.
  • Solicitar restricción temporal de uso.

Para ejercer estos derechos, envíanos tu solicitud usando el formulario de contacto disponible.

Seguridad de la información

Implementamos controles periódicos y protección digital para evitar accesos o alteración no autorizados.

Protecciones técnicas

  • Cifrado de datos transmitidos y almacenados.
  • Actualización constante de sistemas.
  • Monitoreo regular de accesos y actividad.
  • Respaldo seguro de la información.

Medidas organizacionales

  • Capacitación interna sobre privacidad.
  • Acceso restringido a personal autorizado.
  • Políticas claras y actualizadas.
  • Auditorías periódicas de cumplimiento.

Conservación de datos

Mantenemos la información solo por el tiempo requerido para los fines descritos y conforme a la ley.

  • Datos del formulario de contacto.
  • Notas sobre consultas recibidas.
  • Historial de atención y seguimiento.
  • Informes agregados y anónimos.
  • Datos de preferencias para avisos.

El tiempo varía según lo que exige cada fin y la regulación mexicana.

Transferencias internacionales

Solo se realizan transferencias de datos fuera de México cuando exista un motivo contractual válido y protección comprobada.

  • Contratos con cláusulas de seguridad.
  • Revisión del marco legal internacional vigente.
  • Uso seguro de servicios tecnológicos aliados.
  • Consulta previa al usuario si es necesario.

Uso de cookies

Usamos cookies para recordar tus preferencias, medir tendencias y ofrecer una mejor experiencia de navegación.

Tipos de cookies empleadas

  • Permiten la funcionalidad básica del sitio y tu autenticación de sesión.
  • Miden tiempos de carga y rendimiento.
  • Personalizan tu recorrido según intereses.
  • Guardan configuraciones personales voluntarias.

Puedes desactivar cookies desde tu navegador aunque algunas funciones dejarán de estar disponibles.

Cambios de política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente. Se comunicará todo cambio relevante.

  • Actualización directa en el sitio.
  • Envío de correo cuando haya ajustes sustanciales.
  • Comunicación en apartados de ayuda.
  • Aviso legal conforme a normas mexicanas.

La fecha de última revisión está siempre visible al pie de página.

Contacto sobre privacidad

Para dudas o ejercer derechos, utiliza el formulario. Atendemos en español en un plazo ágil y seguro.

Mavirelexa

Hospicio Coworking, Calle Hospicio 34, Guadalajara, Jalisco 44100 Mexico

Teléfono: +52 81 6267 7346

Correo: content@mavirelexa.com

Última actualización: 10 de abril de 2026

Vigente desde: 10 de abril de 2026